SSS
Garanti kapsamı nedir?
- Garanti kapsamı "Demir" ve "Altın" paketleri için hesaba girmiyorsa 1 adet değişim yapılır.
Garanti kapsamı hangi durumlarda iptal edilir?
- Garanti durumunuz sahtekarlık, hakaret gibi durumlarda doğrudan iptal edilerek değişim haklarınız elinizden alınır.
Garanti'niz ne kadar sürüyor?
- Garanti kapsamı tüm ürünlerimiz için ömür boyu sürmektedir.
Nasıl destek alabilirim?
- Canlı desteğimiz şuanda olmuyabilir fakat site üzerinden destek kısmı bulunmaktadır. Herhangi bir özel veya acil probleminizde [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz.
Hesabıma giriş yapamıyorum ne yapmalıyım?
- Site kayıt olduğunuz e-posta adresine şifre sıfırlama bağlantısı alabilirsiniz.
Hesabıma banlı ne yapmalıyım?
- Hesabınız aldığınız tarihten önce ban yemiş ise ister sitemiz'den destek kısmından bildirim oluşturun isterseniz [email protected] mail adresine size ait ekran görüntülerini ve ödeme ardından lietilen ödeme dekontunun ekran görüntüsünü ilettiğiniz taktirde değişim yapılacaktır.
Zümrüt hesap aldım nasıl e-posta değiştireceğim?
- Yapmanız gerekenler https://account.mojang.com/migrate adresine girip size verilen bilgileri doldurup alt kısıma da kendi e-posta adresinizi yazıp alt kısımdaki butona tıklamanız olacaktır. Ardından e-posta adresinize gelecek postayı onaylayınız. Bu aşamaları tamamladıktan sonra hesabınız taşınmış olacaktır.
Kullanıcı adı, Skin, hangi ürünlerde değişiyor?
- Skin ve kullanıcı adı altın paketin de değişmektedir.
Kullanıcı adı, Skin, Şifre hangi ürünlerde değişiyor?
- Skin, şifre ve kullanıcı adı sadece elmas ve zümrüt paketlerin de değişmektedir.
Premium satın aldım şimdi napacağım?
- Satın alım işlemleriniz tamamlandıysa o halde minecraftı indirmeye koyulun İndirme Linki: Bana Tıkla artık rahat bir şekilde hesap bilgilerinizi girerek oynuyabilirsiniz.
Skin ve Şifremi nasıl değiştirebilirim?
- Skininizi https://minecraft.net üzerinden premium bilgileriniz ile girerek değiştirebilir, şifrenizi ise https://mojang.com üzerinden premium bilgileriniz ile değiştirebilirsiniz.